İade Politikamız

Swarovski (Kristalim.com)’un önceliği müşteri memnuniyetidir.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilir ve ürünü iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün, teslim aldığınız şekli ile iade edilmelidir. Tarafınızdan kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ve fatura tarihi 14 günü geçmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade İşlemleri

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte; YURTİÇİ KARGO ( 496185946) iade kodu ile (MERT KRİSTAL TAKI HEDİYELİK) numaralı iade kodumuzu paylaşarak ürünün iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Fatura tarihi 14 günü geçmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Adresi:

KARUM AVM

İran cad. No:21/82 Kavaklıdere Çankaya ANKARA

İade Süreci

Ürününüz iade adresimize ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından incelenmektedir. İadesi kabul edilen ürünün bedeli 5 iş günü içerisinde alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilir.

Kredi kartınıza ürün iade bedeli bankanız tarafından 10 iş günü içinde yapılmaktadır. ( ödeme yaptığınız kanalda iyzico olarak iade olarak gözükecektir.)

İade Bedeli

İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde yapılmaktadır. Ödemenizi kredi kartınıza taksit seçeneği ile yaptığınız takdirde ürün bedeli bankanız tarafından taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

Ünvanı : {_saticiunvan_}

Adresi : {_saticiadres_}

Telefon :{_saticitelefon_}

Fax :{_saticifax_}

E-mail:{_saticimail_}

Adres: Gaziosmanpaşa Mah. İran Cad. No:21/82 Ankara / Çankaya / Türkiye